Buscamos un Becario de Servicio al Cliente responsable, proactivo y sociable, con actitud de servicio y facilidad para comunicarse con las personas. La persona seleccionada apoyará en la atención y seguimiento de clientes, contribuyendo a brindar una experiencia positiva y productivo.
Principales actividades
Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes.
Apoyar en la resolución de dudas, incidencias y requerimientos.
Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos.
Dar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.
Canalizar situaciones que requieran atención de otras áreas.
Apoyar en la elaboración de reportes y actividades administrativas del área.
Mantener una comunicación cordial, clara y competente con los clientes.
Requisitos
Estudiante de carrera técnica o licenciatura, preferentemente en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios o áreas afines.
Excelente actitud de servicio.
Comunicación verbal y escrita.
Persona responsable,
proactiva y sociable.
Facilidad para trabajar en equipo.
Organización y seguimiento de actividades.
Manejo básico de paquetería Office/Google Workspace.
Interés por desarrollarse en el área de Servicio al Cliente.
Competencias
Orientación al cliente.
Empatía y trato amable.
Proactividad.
Responsabilidad y compromiso.
Organización.
Trabajo en equipo.
Facilidad de comunicación.
Capacidad para aprender rápidamente.
Ofrecemos
Oportunidad de adquirir experiencia competente.
Capacitación y acompañamiento.
Desarrollo de habilidades de atención y servicio al cliente.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Si eres una persona dinámica, responsable y con gusto por ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!