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Consultoría especializada en reclutamiento y selección de personal, estamos buscando talento para integrarse a una relevante empresa del sector financiero como Gestor de Cobranza Telefónica.

Buscamos personas con experiencia en cobranza telefónica, preferentemente en financieras, recuperación de cartera vencida y negociación con clientes, que tengan facilidad de palabra, orientación a resultados y motivación para alcanzar objetivos de recuperación.

Funciones principales
Realizar llamadas telefónicas a clientes con pagos pendientes o créditos en atraso.
Gestionar la recuperación de cartera vencida conforme a las estrategias y políticas de la financiera.
Negociar alternativas de pago y establecer compromisos con los clientes.
Dar seguimiento oportuno a las promesas de pago y verificar su cumplimiento.
Registrar en el sistema las llamadas, acuerdos, compromisos y resultados de cada gestión.
Cumplir con las metas individuales y los indicadores de productividad y recuperación.
Elaborar reportes de gestión y resultados para el seguimiento de objetivos.

Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica, preferentemente en empresas financieras, SOFOM, bancos o instituciones de crédito.




Deseable experiencia en recuperación de cartera vencida y manejo de clientes con diferentes niveles de atraso.
Escolaridad mínima: bachillerato concluido trunco o equivalente.
Facilidad de palabra, comunicación efectiva y habilidades de negociación.
Capacidad para manejar objeciones y trabajar por objetivos.
Organización, seguimiento y registro adecuado de las gestiones realizadas.
Tolerancia a la frustración, perseverancia y orientación a resultados.
Manejo básico de computadora y sistemas de registro de llamadas.
Disponibilidad indispensable para rolar turnos y laborar los sábados.

Ofrecemos
Sueldo base mensual de $9,600.
Bonos mensuales por recuperación, sin tope, con potencial de $15,000 a $20,000 mensuales.
Prestaciones de ley.

Se manejan horario rotativo, horarios:
Turno matutino: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
Turno vespertino: lunes a viernes de 2:00 p. m. a 9:00 p. m.
Sábado: horario rotativo, sujeto a la programación de la operación.

Relevante: Disponibilidad para rolar turnos y cubrir los horarios establecidos por la operación.

Ubicación: Zacatecas, Zacatecas

Sueldo: $9,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor De Cobranza Telefónica Zacatecas
🏢 Reclutamiento Y Seleccion De Personal
📍 Zacatecas