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Escolaridad
Licenciatura en Administración Turística o Hotelería y Turismo
Conocimientos
Estándares AAA, Forbes, Earcheck.
Protocolos de atención personalizada a huéspedes.
Manejo de quejas.
Conocimientos de alimentos y bebidas, vinos y maridajes (deseable).
Servicio al cliente.
Atención al detalle.
Planeación y organización.
Trabajo en equipo.
Discreción y confidencialidad.
Licencias y Certificados
Tarjeta de Salud Vigente
Certificación en Primeros Auxilios
Software o Herramientas
Paquetería Office Intermedia
Sistemas de Control de Habitaciones
Sistema de Gestión de Incidencias de Huéspedes
J-18808-Ljbffr
📌 Mayordomo Hotel Xcaret México Solidaridad
🏢 Grupo Xcaret
📍 México
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