AXA México busca un analista de calidad para su Centro de Contacto.
Analizará interacciones, evaluará cumplimiento de procesos y estándares de experiencia del cliente, y propondrá mejoras basadas en monitoreos y hallazgos.
El rol reporta a la supervisión de calidad, e implica calibraciones, retroalimentación a operaciones y generación de reportes ejecutivos con tendencias e indicadores fundamental.
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📌 Analista De Calidad Telefónica – Diagnósticos Y Mejora (Xico)
🏢 AXA
📍 Xico