En
Horizonte
nos encontramos en búsqueda de un
Java Application Support Engineer SRE
para integrarse a proyectos globales de misión crítica en el sector bancario y financiero.
El rol está enfocado en garantizar la alta disponibilidad, estabilidad y desempeño de aplicaciones bancarias y sistemas de pagos en entornos productivos, gestionando incidentes de nivel avanzado, análisis de causa raíz (RCA), monitoreo de rendimiento y automatización de procesos mediante scripting.
Principales Responsabilidades:
Mantener la estabilidad del entorno productivo y proveer servicios de
Site Reliability Engineering
para aplicaciones críticas.
Diagnóstico, análisis de causa raíz y resolución de incidentes técnicos complejos en aplicaciones desarrolladas en
Java / Apache Tomcat
, cumpliendo con los SLAs del servicio.
Monitoreo proactivo de métricas, trazas de errores y desempeño de aplicativos mediante herramientas APM (
Splunk, Dynatrace, Grafana o Datadog
).
Ejecución y optimización de consultas complejas en bases de datos
SQL, Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra
.
Automatización de tareas operativas y mantenimiento de servidores a través de scripts en
Shell, Bash, Python
sobre sistemas operativos
Unix/Linux
.
Gestión y seguimiento del ciclo de vida de incidentes bajo marco
ITIL / ITSM
Incident, Problem & Change Management.
Coordinación y comunicación técnica con stakeholders internos y externos durante eventos de contingencia o caídas de servicio.




Soporte en esquema de horario rotativo y guardia durante fines de semana según las necesidades del servicio bancario.
Requisitos:
Experiencia:
De
6 a 10 años
en soporte aplicativo, ingeniería de producción, SRE o desarrollo con fuerte enfoque en
troubleshooting de aplicaciones Java
.
Java Troubleshooting:
Diagnóstico profundo de aplicaciones Java (análisis de heap dumps, thread dumps, stack traces y logs de error en servidores como Apache Tomcat).
Sistemas Operativos:
Dominio avanzado de
Unix / Linux
y desarrollo de scripts en
Shell / Bash o Python
para automatización de tareas.
Bases de Datos:
Experiencia sólida en redacción y afinación de consultas complejas de
SQL
en al menos una de las siguientes tecnologías:
Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra
.
Herramientas de Monitoreo APM & Logs:
Manejo práctico de
Splunk, Dynatrace, Grafana o Datadog
.
Balanceadores y Servidores Web:
Nociones de balanceo de carga y servidores de aplicaciones Apache Tomcat.
DevOps Básico:
Conocimiento en creación, ejecución y mantenimiento básico de pipelines de integración, despliegue continuo (CI/CD).
Idioma:
Inglés Avanzado
Ofrecemos:
Sueldo competitivo:
100% nómina abierto a pretensiones económicas según perfil y experiencia técnica.
Prestaciones superiores a las de ley:
Seguro de Gastos Médicos Mayores familiar, vales de despensa, seguro de vida, aguinaldo de 30 días, pago correspondiente de PTU.
Esquema de trabajo híbrido de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Ubicación:
cualquiera de las sedes en
CDMX, Guadalajara, Monterrey o Querétaro.

📌 Java Developer (Xico)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Xico