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ASESORA DE CITAS DE SERVICIO AUTOMOTRIZ
Sueldo
+ comisiones por cita.
Escolaridad:
Bachillerato concluido.
Experiencia:
Mínimo 1 año en atención al cliente, programación de citas o seguimiento comercial.
Funciones principales:
Programar citas para mantenimiento y reparación de vehículos.
Confirmar la asistencia de los clientes y dar seguimiento a citas no concretadas.
Realizar llamadas proactivas a clientes para generar nuevas citas.
Promover campañas y servicios vigentes de la agencia.
Actualizar, validar y depurar bases de datos de clientes.
Reagendar citas y dar seguimiento a clientes que no asistieron.
Brindar atención y servicio al cliente.
Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de citas.
Conocimientos requeridos:
Manejo de bases de datos y agenda.
Seguimiento comercial y atención al cliente.
Administración de información y elaboración de reportes.
Indicadores de servicio al cliente.
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
Sábados de 9:00 a 14:00 h.
Prestaciones:
Básicas de ley.
Edad solicitada:
20 a 35 años.
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