Wfm Planner & Scheduler: Data-Driven Forecasting (Tijuana)

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21 oct
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Confie
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Tijuana

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Confie

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Confie is seeking a Workforce Management Planner/Scheduler to analyze historical call patterns, forecast volumes, and optimize staffing to sustain service levels.
You will develop schedules, coordinate with cross-functional teams, and deliver daily and LT/ST performance reports.We require prior WFM experience and proficiency with Word, Excel, PowerPoint and Tableau.
Applicants must reside in Mexico City or Tijuana to be considered.Knowledge of scheduling systems is a plus.
#J-*****-Ljbffr

📌 Wfm Planner & Scheduler: Data-Driven Forecasting (Tijuana)
🏢 Confie
📍 Tijuana

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