RecepcionistaResumen del puestoEn Grupo Presidente buscamos una persona orientada al servicio, con excelente actitud y atención al detalle, para brindar una experiencia cálida, competente y eficiente a nuestros huéspedes y visitantes desde el primer contacto.ResponsabilidadesRecibir, atender y canalizar a huéspedes y visitantes con amabilidad y profesionalismo.Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los estándares de la propiedad.Gestionar llamadas, correos y solicitudes de información de manera oportuna.Coordinarse con las áreas operativas para dar seguimiento a requerimientos especiales.Registrar información en los sistemas internos y mantener actualizados los controles administrativos.Apoyar en la solución de incidencias y en la atención de comentarios de los huéspedes.Garantizar una presentación impecable y el cumplimiento de los protocolos de servicio.RequisitosLicenciatura afín.Experiencia previa en recepción, atención al cliente o áreas de hospitalidad.Manejo de paquetería Office y sistemas de gestión hotelera deseable.Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.Inglés conversacional avanzado.
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📌 Recepcionista (Xico)
🏢 Grupo Presidente
📍 Xico