Acerca del PuestoNuestro cliente busca un dinámico Representante de Servicio al Cliente Multicanal para unirse a su equipo en San Luis Potosí.
En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asistiendo a través de una variedad de canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
Tu objetivo será proporcionar un servicio excepcional, resolver sus consultas y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Si te apasiona ayudar a los demás y buscas un rol desafiante en un entorno de trabajo profesional, esta oportunidad es ideal.Responsabilidades ClaveResponder a consultas de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat, ofreciendo soluciones efectivas y amigables.Gestionar incidencias y reclamaciones,



asegurando una resolución satisfactoria y oportuna.Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.RequisitosExperiencia previa en servicio al cliente o roles de atención telefónica.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Dominio de herramientas CRM y software de atención al cliente.Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.Actitud positiva y orientada al servicio.BeneficiosSalario competitivo acorde a la experiencia.Oportunidad de trabajar en un entorno de oficina moderno en San Luis Potosí .
Capacitación y desarrollo profesional continuo.Paquete de beneficios médicos y protegido de vida.Un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Multicanal (San Luis Potosí)
🏢 Placements24
📍 San Luis Potosí