¿Te apasiona la logística internacional y el servicio al cliente?
Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa global, colaborar con equipos internacionales y convertirte en un experto en operaciones de transporte aéreo, esta posición es para ti.Estamos buscando un Operador Logistico Aéreo | Customer Service con gran actitud de servicio, atención al detalle y pasión por la logística, capaz de brindar soporte operativo y acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de sus embarques internacionales.Operador Logistico Aereo | Freight Forwarding | Customer ServiceUbicación: Ciudad de México, Insurgentes Sur, MéxicoModelo de trabajo: HíbridoSueldo: $19,000 a $23,000 MXN brutos mensualesTipo de contratación: PermanenteResponsabilidadesSerás responsable de brindar soporte operativo y atención al cliente en operaciones de transporte internacional, asegurando la correcta coordinación de embarques, la precisión documental y la comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar una experiencia de servicio excepcional.Dar seguimiento a operaciones de importación y exportación aérea.Proporcionar actualizaciones de estatus a clientes y stakeholders internos.Coordinar con áreas operativas, agentes y socios comerciales para asegurar el flujo correcto de los embarques.Preparar, revisar y mantener documentación relacionada con los embarques internacionales.Actualizar sistemas operativos,



hitos y herramientas de seguimiento.Monitorear el cumplimiento de tiempos y procesos establecidos.Escalar incidencias operativas y discrepancias documentales cuando sea necesario.Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, SOPs y requerimientos del cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos y estándares de servicio.Lo que buscamosLicenciatura concluida en:Negocios InternacionalesComercio InternacionalAdministración de EmpresasTransporteLogística o carrera afínPerfil requerido1 a 2 años de experiencia en Freight Forwarding Aereo.Conocimientos en operaciones de Importación y Exportación Aérea.Inglés conversacional avanzado (la entrevista se realizará completamente en inglés).
Experiencia con CargoWise o sistemas de gestión logística similares.Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples prioridades.Lo que ofrecemosSalario competitivo de $19,000 a $23,000 MXN brutos mensuales.Contratación directa y permanente.Esquema de trabajo híbrido.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Exposición a operaciones logísticas internacionales.Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.Posibilidades de crecimiento dentro de una organización general líder en logística.Si cuentas con experiencia en Freight Forwarding Aéreo, te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una empresa con proyección internacional, queremos conocerte.
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📌 Air Logistic Operator | Customer Service (Xico)
🏢 Empresa reconocida
📍 Xico