TELEOPERADOR en GRUPO IMAGEN | Atención al cliente y ventas en Ciudad de MéxicoBuscamos TELEOPERADOR para gestionar llamadas inbound y outbound, brindar soporte al cliente, resolver incidencias, impulsar ventas y renovaciones con enfoque en servicio y resultados.Principales Tareas y ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y suscriptores para resolver dudas e incidencias.Registrar reportes sobre entregas, servicios y plataformas digitales.Realizar llamadas de salida para ventas, renovaciones y ascensos de suscripción.Actualizar datos en CRM y dar seguimiento a cada interacción.Cumplir metas de calidad, atención telefónica y conversión comercial.RequisitosExperiencia en call center, atención al cliente o ventas telefónicas.Manejo básico de CRM,



captura de datos y herramientas digitales.Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México.Enfoque en cumplimiento de objetivos e indicadores.BeneficiosSueldo competitivo y esquema de incentivos por resultados.Capacitación inicial y acompañamiento operativo.Posibilidad de desarrollo profesional en medios y atención telefónica.Ambiente laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades.Estabilidad y aprendizaje continuo.Principales HabilidadesAtención al clienteVentas telefónicasComunicación efectivaEscucha activaGestión de CRM#J-*****-Ljbffr

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