Head Of It Operations & Service Excellence Jalisco

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21 oct
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Importante Empresa Del Sector
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Jalisco

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Jalisco

Chubb Ltd. lidera la gestión integral de servicios de TI, coordinando Service Desk, Soporte Apps y BAU para garantizar estabilidad y disponibilidad de plataformas. La posición requiere asegurar el cumplimiento de SLA, gestionar incidencias, y reportar tendencias para mejoras continuas.

Se espera colaboración estrecha con Product Owners y stakeholders para alinear prioridades. El rol supervisa el backlog de atención, define modelos para nuevos servicios, cambios y lanzamientos, y actúa como punto
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📌 Head Of It Operations & Service Excellence Jalisco
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