Coordinador De Tecnologias De La Información (Estado de México)

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21 oct
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Rentokil
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Estado de México

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Rentokil

Estado de México

Coordinador de Tecnologías de la Información · Buscamos talento con experiencia en soporte técnico, infraestructura, redes y administración de sistemas, capaz de brindar atención a usuarios a nivel nacional y colaborar con equipos regionales de LATAM y UK.
Sueldo bruto mensual a partir de $20,000 Te ofrecemos: Prestaciones; Vacaciones de Ley, Aguinaldo de 15 días sobre salario promedio, Aportaciones Infonavit, Prima vacacional del 25%, Utilidades (PTU), 100% de cotización al imss.
Seguro de vida por 12 meses de sueldo base, cobertura adicional por muerte accidental de 12 meses más.
FONACOT e INFONAVIT Bono de $3,000 por persona referida y contratada para ocupar alguna de nuestras vacantes en el área operativa.
Contrato de planta con período de prueba de 3 meses Nosotros te capacitamos, certificamos y además te ofrecemos un plan de carrera para ti.
La persona será responsable de garantizar la continuidad, estabilidad y seguridad de los servicios tecnológicos, así como de atender requerimientos de usuarios, administrar accesos y plataformas corporativas y coordinar la operación de equipos e infraestructura de TI.
Principales responsabilidades: Administrar y dar seguimiento a las plataformas tecnológicas y servicios corporativos de la organización.
Gestionar el entorno de Google Workspace Admin, incluyendo creación y administración de cuentas, grupos, alias, permisos y políticas de seguridad.
Administrar perfiles, roles y accesos en el CRM corporativo y otros sistemas empresariales.
Gestionar los procesos de alta, baja y modificación de accesos de colaboradores, asegurando la protección de la información.
Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 a colaboradores a nivel nacional y usuarios directivos de LATAM y UK.




Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante sistema de tickets, llamadas y otros canales de atención.
Proporcionar atención prioritaria a directivos y usuarios clave ante contingencias tecnológicas.
Administrar y dar seguimiento a servidores, servicios de internet, telefonía fija y conectividad de las oficinas regionales.
Coordinar la entrega, configuración, mantenimiento y recuperación de equipos de cómputo y smartphones corporativos.
Llevar el control de inventario de equipos tecnológicos y documentación de responsivas.
Coordinar servicios de telefonía móvil corporativa y mantener comunicación con proveedores.
Gestionar y mantener documentación y facturación relacionada con proveedores de tecnología, telefonía e infraestructura.
Monitorear el funcionamiento de las redes LAN/Wi-Fi en las diferentes sedes.
Realizar configuraciones y mantenimiento de routers, switches, VPN y redes corporativas.
Implementar y dar seguimiento a buenas prácticas de ciberseguridad, incluyendo contraseñas, autenticación de doble factor (2FA) y protección de equipos.
Dar seguimiento a sistemas de CCTV, monitoreo y seguridad tecnológica de las instalaciones.
Participar en proyectos y sesiones de mejora continua de TI con equipos regionales.
Documentar procesos, incidencias y soluciones para contribuir a la continuidad y mejora de los servicios tecnológicos.
Requisitos: Experiencia previa en Tecnologías de la Información,



soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.
Experiencia en administración de Google Workspace.
Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Windows y macOS.
Conocimientos de redes corporativas: routers, switches, VPN, LAN/WLAN.
Experiencia en administración de usuarios, perfiles y permisos en sistemas empresariales o CRM.
Conocimientos de seguridad informática y gestión de accesos.
Experiencia en control de inventarios y administración de equipos tecnológicos.
Conocimientos en telefonía corporativa y gestión de proveedores de TI.
Inglés avanzado o bilingüe indispensable, tanto oral como escrito, para comunicación con equipos de UK y LATAM.
Capacidad para elaborar reportes, atender tickets y mantener comunicación profesional en inglés.
Buscamos una persona: Autónoma, organizada y orientada al servicio, con capacidad para resolver problemas y priorizar requerimientos de acuerdo con su nivel de urgencia.
Que pueda comunicarse de manera efectiva con usuarios, directivos y equipos internacionales, manteniendo una actitud colaborativa y competente.
También deberá contar con capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente, desde la atención de incidentes tecnológicos hasta la administración de equipos, proveedores, accesos e infraestructura.
Si tienes experiencia en infraestructura, soporte técnico y administración de sistemas, además de un nivel avanzado de inglés, esta oportunidad puede ser para ti.
¿QUIENES SOMOS?
Somos la empresa líder a nivel mundial en control de plagas con presencia en 90 países, 57,700 colegas y 4.9 millones de clientes.
Únete a nuestro gran equipo y haz ca

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🏢 Rentokil
📍 Estado de México

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