- Detectar alarmas, caídas de servicios, degradaciones de señal y anomalías en la red.
- Identificar patrones o zonas con comportamientos anómalos.
- Canalizar al equipo en campo en tiempo real todos los tickets, indicando el tipo de afectación.
- Llevar el control de alarmas atendidas, tickets generados, y eventos relevantes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 20 y 37 años
- Conocimientos: Administración de operaciones
- Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist