En Office Depot de México S.A. DE C.V., el Supervisor de Cajas lidera el equipo de caja garantizando la precisión en el manejo de efectivo, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procedimientos de cierre y arqueo. Coordina la capacitación del personal, supervisa los procesos de cobro y asegura la integridad de los reportes financieros diarios.
- Supervisar y coordinar al personal de caja en la sucursal.
- Garantizar la exactitud en el manejo y registro de efectivo.
- Realizar cortes de caja y arqueos diarios conforme a los procedimientos internos.
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con pagos y devoluciones.
- Capacitar al equipo en políticas de seguridad y servicio al cliente.
- Monitorear el cumplimiento de horarios y metas de productividad.
- Generar reportes de ventas y conciliaciones para la gerencia.
- Implementar mejoras en los procesos de caja para optimizar tiempos y reducir errores.
- Mantener la confidencialidad y seguridad de la información financiera.
- Colaborar con auditorías internas y externas cuando sea necesario.
Calificaciones
- Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja en retail o sector similar.
- Conocimientos sólidos en manejo de efectivo, cortes y arqueos.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Capacidad para liderar, motivar y desarrollar al personal.
- Dominio de herramientas informáticas de punto de venta y Excel.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles.
- Conocimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
- Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- Disponibilidad para trabajar en la zona asignada de la Jefatura 0127.
Información de puesto
- Identificación de puesto 2678
- Categoría de puesto ODM - Tienda
- Fecha de anuncio 19/10/2026, 17:45
- Fecha límite de solicitud 30/11/2026, 06:00
- Programa de puesto Jornada completa
- Ubicaciones AVENIDA UNIVERSIDAD, ALVARO OBREGON, CDMX, 01030, MX
#J-18808-Ljbffr
📌 0127_SUPERVISOR DE CAJAS (Ciudad de México)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Ciudad de México
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