¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Coordinar y supervisar las actividades del equipo durante el turno.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e higiene de Starbucks.
- Supervisar la correcta preparación y presentación de bebidas y alimentos.
- Administrar inventarios, insumos y controles operativos.
- Realizar procedimientos de apertura, cierre y manejo de efectivo.
- Capacitar, motivar y acompañar al equipo de trabajo.
- Dar seguimiento a indicadores operativos y objetivos de venta.
- Resolver situaciones operativas y asegurar el buen funcionamiento de la tienda.

Requisitos indispensables

- Licenciatura concluida o carrera afín en Administración, Gastronomía, Turismo, Negocios o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de 1 año en supervisión de personal, preferentemente en restaurantes, cafeterías, retail o atención al cliente.
- Experiencia en manejo de efectivo, inventarios y operación de establecimientos.
- Habilidades de liderazgo,



comunicación y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo, en horarios rotativos y fines de semana.
- Orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos.

¿Qué buscamos en ti?

Una persona con actitud positiva, liderazgo, capacidad para tomar decisiones y pasión por desarrollar equipos de alto desempeño.

¡Crece profesionalmente y forma parte de Starbucks!

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Gestión de equipos, Pensamiento positivo, Toma de decisiones, Calidad, Limpieza, Presentacion, Servicio al cliente, Supervisión, Supervisión de personal
- Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Supervisor/a de turno Puebla City, Puebla, Mexico

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/A De Turno (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Alsea
📍 Heroica Puebla de Zaragoza