TECNICO INSTALADOR

Objetivo del puesto:

Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de servicios residenciales, garantizando una correcta operación, calidad

en el servicio y satisfacción del cliente.

Funciones y responsabilidades:
Instalar y configurar el cableado de fibra óptica desde el poste o registro hasta el domicilio del cliente.
Realizar fusiones de fibra óptica, conectorización y pruebas de red.
Instalar y configurar equipos terminales (ONT, routers/módems Wi-Fi).
Solucionar problemas de conectividad en campo (mantenimiento correctivo y preventivo).
Cumplir con las normativas de seguridad y los estándares de calidad de la instalación.
Explicar al cliente el uso básico del servicio y resolver dudas al momento de la instalación.
Reportar trabajos realizados, incidencias y materiales utilizados.
Cuidar y dar buen uso a herramientas, equipo y material asignado.
Cumplir con rutas y tiempos de atención establecidos.

Requisitos:
Escolaridad mínima:



secundaria terminada (preferente bachillerato técnico, en electricidad, electrónica, informática o telecomunicaciones).
Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares (instalación de internet, redes, cableado estructurado).
Conocimientos Técnicos: Manejo de fibra óptica, sistemas de transmisión, uso de fusor y medidor de potencia (OTDR), interpretación de planos y redes IP.
Conocimientos básicos de redes, cableado y equipos de telecomunicaciones.
Manejo de herramientas básicas.
Actitud de servicio y trato cordial con el cliente.
Disponibilidad de horario y para trabajo en campo.

Competencias:
Responsabilidad y puntualidad.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
Capacidad para resolver problemas.
Comunicación efectiva con clientes.
Documentación: Licencia de conducir vigente (tipo C o similar) y manejo de vehículo estándar

📌 Auxiliar De Técnico Instalador Monterrey
🏢 SIERRA MADRE INTERNET SA DE
📍 Monterrey