buscamos una persona organizada, atenta al detalle y con excelente capacidad de comunicación para integrarse a nuestro equipo de monitoreo. La posición es responsible de supervisar unidades mediante plataformas gps, dar seguimiento a incidencias en tiempo real y mantener una comunicación clara y oportuna con las áreas correspondientes para asegurar una operación eficiente y segura.
responsabilidades monitoreo continuo de unidades activas mediante sistemas de rastreo satelital. Generación y seguimiento de tickets ante incidentes o comportamientos anómalos. Documentación precisa de eventos y estatus en plataformas internas. Análisis de patrones de riesgo, zonas frecuentes de robo y puntos ciegos. Atención y comunicación efectiva con clientes internos y externos. Apoyo en la elaboración de mapas de calor y reportes estadísticos. Apoyo a técnicos en pruebas de funcionabilidad de dispositivos. Elaboración de reportes a usuarios internos y externos. Experiencia previa en monitoreo gps, rastreo satelital, logística, áreas similares, (3 años). Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas y plataformas de seguimiento.
Capacidad para trabajar bajo presión y atender múltiples tareas al mismo tiempo. Comunicación clara, actitud de servicio y enfoque en la resolución de problemas. Horario 12x36 escolaridad mínima de preparatoria o equivalente. Requisitos experiencia previa en monitoreo gps, rastreo satelital, logística, áreas similares, (3 años). Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas y plataformas de seguimiento. Capacidad para trabajar bajo presión y atender múltiples tareas al mismo tiempo. Comunicación clara, actitud de servicio y enfoque en la resolución de problemas. Horario 12x36 escolaridad mínima de preparatoria o equivalente. Competencias deseadas atención al detalle y sentido de urgencia. Responsabilidad y confiabilidad. Trabajo en equipo. Capacidad analítica para identificar incidencias y tomar decisiones oportunas. Organización y seguimiento. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y orientado a la mejora continua. Prestaciones y incentivos superiores a los de la ley. Capacitación para el uso de sistemas y procesos internos. #j-18808-ljbffr