estamos en búsqueda de un coordinador de infraestructura y soporte técnico , responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica , así como coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios internos.
esta posición tendrá un rol principal en la operación y mejora continua de la infraestructura de ti , gestionando incidentes, administrando plataformas críticas y asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos del negocio. Responsabilidades
administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa para asegurar disponibilidad y continuidad operativa.
coordinar y priorizar incidentes y solicitudes de soporte técnico para usuarios internos.
gestionar plataformas de virtualización y almacenamiento (vx rail, vmware v sphere) .
administrar sistemas operativos windows server, linux y mac os .
gestionar active directory, redes corporativas y servicios de colaboración (microsoft 365 y google workspace) .
implementar y administrar planes de respaldo y recuperación de información .
administrar herramientas de seguridad y protección de endpoints (edr) .
gestionar telefonía, sistemas de tickets e inventario de activos tecnológicos .
analizar incidentes tecnológicos y proponer mejoras en la infraestructura de ti . Requisitos
escolaridad
licenciatura en ingeniería en sistemas, informática o carrera afín .
experiencia
4 a 6 años de experiencia en infraestructura tecnológica, administración de sistemas o soporte técnico avanzado.
conocimientos técnicos
vmware v sphere / virtualización
vx rail
windows server, linux y mac os
active directory
administración de redes
microsoft 365
google workspace
gestión de respaldos
edr / seguridad de endpoints
sistemas de tickets
lo que buscamos
experiencia gestionando infraestructura crítica de ti
habilidad para resolver incidentes complejos y mejorar procesos tecnológicos capacidad de trabajar con múltiples áreas y priorizar requerimientos
hibrido 2 días en oficinas: col. San martín de las flores, tlaquepaque, jalisco #j-18808-ljbffr
📌 Coordinador De Infraestructura Y Soporte Técnico Jalisco (México)
🏢 Turtle Trax
📍 México
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