COORDINADOR OPERATIVO SERVICIOS DE CALIDAD SORTING

Labor Mexicana Saltillo, Coahuila

Tienes experiencia COORDINANDO equipos y proyectos de servicios de calidad, sorting, contenciones o inspección dentro de plantas industriales

En Labor Mexicana estamos buscando un Coordinador Operativo para nuestra sucursal Saltillo, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones de servicios de calidad y la atención directa a nuestros clientes.

Buscamos una persona con experiencia REAL en empresas de sorting o bien con amplia experiencia en la industria en inspección, contención, calidad o outsourcing de personal operativo, que sepa coordinar equipos, resolver incidencias y responder rápidamente a las necesidades del cliente.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar integralmente las operaciones de servicios de calidad asignadas a la sucursal, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la correcta administración del personal y la ejecución de los procesos operativos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Operación

Coordinar servicios de sorting, inspección y contención de calidad.
Participar en arranques de nuevos servicios y proyectos.
Asegurar la cobertura de personal en cada operación.
Coordinar movimientos, reemplazos y reacciones ante ausencias.
Supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y disciplina operativa.
Dar seguimiento a incidencias y resolverlas oportunamente.
Coordinar supervisores, líderes e inspectores de calidad.
Mantener comunicación constante con los responsables de cada operación.
Coordinar y dar seguimiento a las operaciones diarias del departamento.
Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas por parte del equipo.
Implementar estrategias de mejora continua en los servicios.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y servicio al cliente.
Colaborar con otras áreas ventas, calidad, logística, etc. para optimizar resultados.
Elaborar reportes de desempeño y seguimiento de proyectos operativos.





Calidad Contenciones

Experiencia en GP2 GP12, SS1, CC2 y procesos de contención.
Interpretación y seguimiento de instrucciones de trabajo.
Elaboración y actualización de ayudas visuales.
Seguimiento a criterios de inspección y requerimientos específicos del cliente.
Conocimiento de procesos de sorting, retrabajo, inspección y contención.
Seguimiento a indicadores operativos y de calidad.
Atención y reacción ante cambios o urgencias del cliente.

Administración de servicios

Control de documentación operativa.
Seguimiento a expedientes y documentación requerida para los servicios.
Elaboración de reportes.
Seguimiento de incidencias, asistencias, cobertura y productividad.
Participación en auditorías internas y de cliente.
Asegurar que cada operación cuente con documentación e instrucciones actualizadas.

Atención al cliente

Comunicación directa con clientes para seguimiento de operaciones.
Atención de requerimientos y cambios de alcance.
Seguimiento a necesidades de personal.
Capacidad de reacción ante situaciones críticas.
Mantener una relación profesional y de servicio con el cliente.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Indispensable

Experiencia previa como Coordinador Operativo, Coordinador de Calidad, Supervisor de Operaciones, ingeniería dentro de la industria o posición similar.
Experiencia en o con empresas de servicios de calidad, sorting, inspección, contención o outsourcing industrial.
Experiencia coordinando personal operativo.
Experiencia trabajando directamente dentro de plantas industriales, preferentemente automotrices.
Conocimiento de GP2 GP12, SS1, CC2, sorting y contenciones.




Experiencia en arranque y administración de operaciones.
Capacidad para atender varias actividades y prioridades simultáneamente.
Disponibilidad para atender incidencias operativas cuando sea necesario.
Manejo de Excel y elaboración de reportes.

SERÁ UN PLUS SI TIENES EXPERIENCIA EN

IATF 16949.
Auditorías de cliente.
LPA.
8D.
Core Tools.
Retrabajos.
Safe Launch.
CS2.
Manejo de indicadores.
Administración de personal.
Apertura de nuevos servicios.
Atención a clientes automotrices.

REQUISITOS
Licenciatura o ingeniería concluida Administración, Industrial, Mecatrónica o afín.
Sexo y estado civil indistinto
Experiencia mínima de 3 años en coordinación o supervisión operativa. De preferencia dentro de empresas de servicios
Habilidad para liderar equipos, resolver problemas y tomar decisiones.
Manejo intermedio avanzado de Excel y herramientas de control operativo.
Indispensable manejar estándar y contar con .licencia de manejo.
Indispensable tener disponibilidad para viajar.

IMPORTANTE
Buscamos una persona con AMPLIA EXPERIENCIA en servicios de calidad sorting contenciones, que conozca la dinámica de una empresa de servicios y que tenga la capacidad de administrar operación personal cliente documentación incidencias. Que cuente con RELACIONES GENUINAS para hacer crecer la sucursal ofreciendo nuestros servicios.

OFRECEMOS

Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento.
Crecimiento profesional.
Esquema de comisiones

Zona de trabajo Saltillo, Coahuila
Por favor SOLO aplica si cuentas con TODOS los requisitos, gracias

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📌 Coordinador de operaciones Labor Mexicana (Saltillo)
🏢 Labor Mexicana
📍 Saltillo