¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Coordinar y supervisar las actividades del equipo durante el turno.

Garantizar una sobresaliente experiencia de servicio al cliente.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e higiene de Starbucks.

Supervisar la correcta preparación y presentación de bebidas y alimentos.

Administrar inventarios, insumos y controles operativos.

Realizar procedimientos de apertura, cierre y manejo de efectivo.

Capacitar, motivar y acompañar al equipo de trabajo.

Dar seguimiento a indicadores operativos y objetivos de venta.

Resolver situaciones operativas y asegurar el buen funcionamiento de la tienda.

Requisitos indispensables

Licenciatura concluida o carrera afín en Administración, Gastronomía, Turismo, Negocios o áreas relacionadas.

Experiencia mínima de 1 año en supervisión de personal, preferentemente en restaurantes, cafeterías, retail o atención al cliente.

Experiencia en manejo de efectivo, inventarios y operación de establecimientos.

Habilidades de liderazgo,



comunicación y resolución de problemas.

Disponibilidad para trabajar tiempo completo, en horarios rotativos y fines de semana.

Orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos.

¿Qué buscamos en ti?
Una persona con actitud positiva, liderazgo, capacidad para tomar decisiones y pasión por desarrollar equipos de alto desempeño.

¡Crece profesionalmente y forma parte de Starbucks!

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia

Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Gestión de equipos, Pensamiento positivo, Toma de decisiones, Calidad, Limpieza, Presentacion, Servicio al cliente, Supervisión, Supervisión de personal

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Supervisor/a de turno Puebla City, Puebla, Mexico

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/A De Turno (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Alsea
📍 Heroica Puebla de Zaragoza