Detectar alarmas, caídas de servicios, degradaciones de señal y anomalías en la red.
Identificar patrones o zonas con comportamientos anómalos.
Canalizar al equipo en campo en tiempo real todos los tickets, indicando el tipo de afectación.
Llevar el control de alarmas atendidas, tickets generados, y eventos relevantes.
Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 20 y 37 años
Conocimientos: Administración de operaciones
Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist