Nueva posición como: Analista de Soporte a Aplicativos en Punto Sao Paulo
- Guadalajara Principales

Requisitos:
• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín (titulado o pasante).
• Experiencia de 2 a 4 años en soporte de aplicaciones. Deseable en el sector financiero (casa de bolsa, banco, afore).
• Inglés intermedio (lectura técnica y trato con proveedores). Conocimientos técnicos
• SQL intermedio-avanzado (SQL Server): consultas, joins, stored procedures.
• Lectura e interpretación de logs; Windows Server y Linux básico.
• Servicios web y APIs (REST/SOAP), archivos de interfaz (XML, CSV; FIX deseable).
• Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI o similar)
• Programación básica. Conocimientos deseables
• Scripting básico (PowerShell, Bash o Python).
• conocimiento de procesos bursátiles. Funciones principales




• Atender y resolver incidentes y requerimientos escalados por Service Desk sobre los aplicativos a su cargo.
• Revisar logs, bases de datos y procesos batch para diagnosticar fallas y darles seguimiento hasta cerrarlas.
• Vigilar los procesos críticos.
• Ejecutar consultas y correcciones de datos controladas, con autorización y evidencia.
• Participar en pruebas (UAT y regresión) y en la liberación de cambios.
• Documentar procedimientos, errores conocidos y la base de conocimiento.
• Dar seguimiento a los tickets.
• Apoyar en requerimientos de auditoría, Contraloría y reguladores (CNBV).
• Cubrir guardias o turnos fuera de horario en eventos críticos. Finamex te ofrece:
• Sueldo Base.
• Aguinaldo 30 día.
• Prima vacacional 25%
• Fondo de Ahorro 6.7%
• Confiable de Vida.
• Seguro Gastos Médicos Mayores.

📌 Analista de soporte para TI (Guadalajara)
🏢 Casa de Bolsa Finamex
📍 Guadalajara