En LG Electronics, empresa integral líder en tecnología e innovación, buscamos un Order Management Analyst con experiencia en gestión de pedidos y atención a clientes, responsable de dar seguimiento a las órdenes desde su captura hasta la entrega, manteniendo coordinación con áreas de Logística, Almacén y Supply Chain. ?
Ubicación:
Tlalnepantla, Estado de México ? Modalidad: Presencial
Responsabilidades:
• Captura, validación y seguimiento de órdenes de compra en ERP.
• Monitoreo de pedidos, inventario y fechas de entrega.
• Coordinación con Logística y Almacén para el seguimiento de entregas.
• Atención a clientes y seguimiento de incidencias, devoluciones, faltantes y rechazos.
• Seguimiento a pedidos prioritarios y disponibilidad de producto.
• Elaboración de reportes y seguimiento de KPIs como OTIF y Fill Rate.
Perfil:
• Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Logística, Ingeniería Industrial, Supply Chain o afín.
• 1 a 3 años de experiencia en Order Management, Customer Service, Logística, Supply Chain o áreas relacionadas.
• Excel intermedio.
• Experiencia con SAP u otros sistemas ERP.
• Inglés intermedio deseable.
• Organización, atención al detalle, seguimiento y orientación al cliente.
📌 ORDER DESK ANALYST (Tlalnepantla de Baz)
🏢 LG Electronics Mexico
📍 Tlalnepantla de Baz
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