• Ingeniería o Licenciatura concluida.
• De 3 a 5 años de experiencia en servicio al cliente en el área de Calidad, con liderazgo de equipos de trabajo.
• Dominio de español e inglés, oral y escrito.
• Certificaciones en solución de problemas 8D y Core Tools. Certificaciones Six Sigma Black Belt y PSCR deseables.
• Conocimiento de IATF 16949, requerimientos específicos del cliente (CSR), interpretación de planos y características críticas y especiales.
• Experiencia en coordinación de equipos de Calidad Cliente y APQP, con seguimiento a PPAP y revalidaciones anuales.
• Experiencia en gestión de quejas, implementación de acciones correctivas, coordinación de contenciones y seguimiento a auditorías de clientes.
• Habilidad para negociar y resolver disputas relacionadas con reclamaciones y cargos de clientes.
• Manejo de portales de clientes, Microsoft Office, Minitab o herramientas similares y SAP o sistemas MRP. Envía tu CV a: [email protected]

📌 Customer Service Sr. (Torreón)
🏢 Global Safety Textiles TRC
📍 Torreón