Descripción larga del puesto Responsabilidades principales Además de las siguientes políticas y procedimientos de Epson, las responsabilidades principales incluyen, pero no están limitadas a:
• Aplicar notas de crédito para devoluciones de piezas o equipos por Vender y / o mayoristas a través de una RMA o una nota de crédito.
• Coordinar con el almacén para la entrega urgente a clientes con órdenes de LFP.
• Para comprobar en SAP la existencia de los códigos de piezas de repuesto, en caso de que la pieza de repuesto no exista pedir para aplicar el precio.
• Elaborar facturación solicitada por crédito.
• Proporcionar información a los clientes sobre el número de piezas, sustituciones y modelos.
• Dar órdenes diarias de seguimiento a través de SAP para liberar órdenes mantenidas manualmente.
• Seguimiento de pedidos atrasados para informar a la CSA y / o al mayorista de la fecha de entrega del pedido.
• Para la venta de cabezales LFP,



solicita al coordinador validar la imagen del número de serie para su aprobación, en caso de rechazo informe al cliente.
• Empleados de venta: solicitud de captura, solicitud de autorización cuando sea necesario y equipo de aplicación o consumible para el almacén.
• Ventas de garantías extendidas: confirma en SAP que el equipo está bajo garantía, solicita VoBo de crédito, solicita un pago en efectivo cuando el cliente no tiene crédito.
• Prepara informes mensuales de la venta de repuestos. Requisitos mínimos de experiencia B
- Requiere de alguna experiencia especialista o administrativa para llevar a cabo tareas a nivel operativo (normalmente de 2-5 años de experiencia). Educación C
- Especialización técnica o comercial o experiencia en el área (mínimo 2 años) Viaja

📌 Spare Parts Rep (Ciudad de México)
🏢 Epson America
📍 Ciudad de México