En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Asesor (a) Viajes Principales

responsabilidades:
• Realizar reservaciones y compras de servicios de viaje (avión, hotel, autos, etc.) mediante GDS, OTAs o con proveedores directos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Registrar y cargar la operación en el back office en tiempo y forma para garantizar una correcta identificación de la venta y facilitar los procesos de cobranza y cierre administrativo.
• Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, vía telefónica, correo o plataforma de autogestión, comprendiendo sus necesidades y proporcionando recomendaciones expertas en viajes corporativos.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y las políticas internas establecidas.
• Colaborar con equipos internos (operaciones, contabilidad, áreas de negocio) para garantizar un flujo de servicio productivo.

Requisitos:
• Licenciatura en Turismo, Hospitalidad o áreas Administrativas (deseable).




• Experiencia mínimoa 2 años en viajes corporativos o agencias de viajes.
• Manejo intermedio/avanzado en GDS: Amadeus y/o Sabre (obligatorio).
• Dominio de Microsoft Office (Excel y Word).
• Excelente actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos:
• Sueldo competitivo + Comisiones
• Prestaciones superiores a las de ley
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Aguinaldo de 30 días
• Excelente ambiente laboral
• Lunes a domingo (2 Días de descanso entre semana)
• Horario 11 am a 9 pm
• Zona de trabajo: San Pedro Garza García. "En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH."

📌 Consejero (a) de Viajes (San Pedro Garza García)
🏢 El Palacio de Hierro
📍 San Pedro Garza García