Generar y expandir la cartera de clientes nuevos mediante la promoción de servicios financieros, para fortalecer la base de usuarios y contribuir a la rentabilidad de las unidades y al éxito operativo en la apertura de Centros Financieros. Responsibilities
• Identificar las necesidades financieras de los clientes y comunicar las características y beneficios de los productos, para ofrecer soluciones que satisfagan sus expectativas y fomenten su lealtad.
• Cumplir la estrategia comercial con apego a la sistemática vigente, para alcanzar las metas de productividad, colocación y captación, contribuyendo a la rentabilidad de la sucursal.
• Impulsar la captación de nuevos clientes mediante acciones de promoción en tienda y campo, así como la gestión de referidos, para incrementar la colocación de servicios financieros.
• Coordinar la sinergia interdepartamental para la referenciación cruzada de productos, potenciando la colocación de tarjetas de crédito y prospectos de AFORE y contribuir en la rentabilidad integral de la Unidad de Negocio.
• Cumplir con el estricto apego a la normatividad interna y externa en la integración de expedientes y validación biométrica mediante la identificación de clientes, con el objetivo de garantizar carteras sanas, cumplimiento a procesos auditables, minimizar fraudes y riesgos operativos que impactan al resultado de la operación.




• Garantizar una atención de calidad mediante los estándares de servicio establecidos, para mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen de la marca.
• Mantener actualizados sus conocimientos mediante programas de capacitación continua, para asegurar el dominio de productos y procesos.
• Gestionar la derivación transaccional y digitalización de clientes mediante la promoción constante del uso de los canales alternos, con el fin de disminuir las filas de promotoria, agilizar los procesos de contratación, postventa, etc y mejorar la experiencia de los clientes.
• Identificar y reportar operaciones inusuales en los sistemas internos, para cumplir con la normativa de prevención de lavado de dinero y evitar riesgos o sanciones. Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel. "En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

📌 PROMOTOR DE CLIENTES NUEVOS (Pedro Escobedo)
🏢 Grupo Coppel
📍 Pedro Escobedo