En TRAYECTO, buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo como "IN HOUSE". Si tienes un año de experiencia en áreas de Operaciones y Despacho, y te destacas por tu excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti

Ubicación:
General Escobedo N.
L Horario Rotativo 8 horas, descansos rotativos Responsabilidades Principales:
• Coordinar de manera efectiva con el área de Servicio a Clientes para asegurar el cumplimiento de todos los requerimientos solicitados.
• Realizar el alta de órdenes de carga en tiempo y forma dentro de la torre de servicio, alineado con las necesidades específicas de cada cliente.
• Garantizar que los servicios se ejecuten con la máxima eficiencia operativa.
• Elaborar reportes detallados y precisos para nuestros clientes, proporcionando información clave sobre el desempeño.
• Ofrecer atención personalizada y de alta calidad a cada uno de nuestros clientes, construyendo relaciones sólidas y duraderas.
• Supervisar activamente los servicios prestados a los clientes, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de los estándares.




• Llevar a cabo revisiones diarias de inventarios en conjunto con el cliente, manteniendo un control exhaustivo.
• Registrar de forma diligente toda la información relevante de cargas y descargas en la bitácora correspondiente.
• Ejecutar el despacho en tiempo real utilizando nuestro sistema SIP Legacy y registrar eventos en la torre de servicio, abordando cualquier omisión que pudiera surgir. ¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en áreas de Operaciones, Logística o Despacho.
• Habilidad demostrada en atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento en el manejo de sistemas de gestión y control de operaciones.
• Proactividad, iniciativa y una resistente orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.

📌 IN HOUSE (Ciudad General Escobedo)
🏢 Trayecto
📍 Ciudad General Escobedo