Descripción del Puesto: Analista de Cobranza Telefónico

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a una reconocida empresa del sector Financiero, ubicada en Miguel Hidalgo, Col. Verónica Anzures, Ciudad de México.

Buscamos Talento

Requisitos del puesto:

- Educación: Estudios mínimos de nivel universitario en cualquier área (preferentemente áreas económico- administrativo).
- Habilidades:
- Excelente capacidad de comunicación verbal.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Capacidad de atención al detalle y organización.
- Conocimientos básicos de herramientas de gestión de datos y software de comunicación.

- Experiencia:

- Experiencia previa en roles de atención al cliente o cobranza telefónica.
- Buen dominio de Excel
- Experiencia en un entorno de servicio al cliente es un plus.

Responsabilidades del puesto:

- Realizar llamadas de cobranza a clientes.




- Mantener un registro riguroso de las interacciones y resultados de las llamadas en el sistema de gestión.
- Identificar y resolver problemas de cobranza de manera efectiva.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente durante las interacciones telefónicas.
- Colaborar con el equipo de cobranza para mejorar los procesos y resultados.
- Participar en reuniones de seguimiento y análisis de desempeño.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Salario competitivo acorde con la experiencia y el nivel de responsabilidad.
- Plan de desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Beneficios de ley más paquete de prestaciones superiores a ley.
- Programas de bienestar para el equilibrio entre vida laboral y personal.

Únete a nosotros y forma parte de una reconocida empresa del sector donde tu contribución es valorada y tu desarrollo profesional está garantizado.

📌 Analista de cobranza Telefónico (Miguel Hidalgo)
🏢 SOCIEDAD COOPERATIVA DE CONSUMO PEMEX S.C.L.
📍 Miguel Hidalgo