- Atención de llamadas de clientes solicitando servicio.
- Apoyo al área de servicio técnico en trámites administrativos.
- Realizar facturas de pedidos de clientes
- Manejo de inventarios.
- Generar la ruta de reparto de los choferes.
- Realización de cotizaciones de servicios a los clientes.
- Seguimiento a los procedimientos del SGI aplicables
- Actualizar base de datos del catálogo de clientes.
- Dar los recursos necesarios a los choferes para desempeñar sus actividades.(No incluye vehículos)
- Atención a quejas y reclamaciones de los clientes y notificar al personal involucrado.
- Dar información a clientes acerca del producto vendido.
- Atender el conmutador de oficinas corporativas.
- Realizar las encuestas de satisfacción a clientes y enviar resultados a la Gerencia de gestión.
- Entregar la factura de los productos a los choferes repartidores.
📌 Asistente de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 SAUBER HALTEN S.A. DE
📍 Ciudad de México
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