Buscamos Asistente de Garantías para brindar atención y seguimiento a clientes durante el proceso de servicio del vehículo, asegurando una experiencia satisfactoria y una correcta gestión de cada caso.

Principales responsabilidades

- Brindar atención al cliente en piso durante la recepción y entrega del vehículo.

- Registrar correctamente la información del cliente y del vehículo.

- Resolver dudas y proporcionar información clara sobre el proceso de servicio.

- Realizar una inspección inicial del vehículo e identificar las necesidades de servicio.

- Dar seguimiento al diagnóstico y gestionar las necesidades detectadas.

- Elaborar y dar seguimiento a presupuestos y autorizaciones.

- Mantener una comunicación constante con el cliente sobre el avance de su servicio.

- Asegurar el seguimiento oportuno de cada caso hasta su conclusión.

- Realizar la entrega del vehículo en piso, verificando que el servicio haya sido realizado correctamente.

- Explicar al cliente de manera clara los trabajos y reparaciones efectuados.

- Atender y dar solución a quejas, dudas o situaciones que puedan presentarse después del servicio.

- Mantener una adecuada coordinación con las áreas involucradas para garantizar la correcta atención del cliente.

Ofrecemos

- Pagos quincenales.

- Bonos por resultados.

- $1,056 mensuales en vales de despensa.





- Prestaciones superiores a las de ley.

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.

- Seguro de Vida.

- Vacaciones superiores a las de ley.

- Excelente ambiente laboral.

- Descuentos en productos Kavak y marcas asociadas.

- Acceso a beneficios de bienestar, como terapia y gimnasio, entre otros.

- Posibilidad de crecimiento a partir del sexto mes.

Sueldo: $12,847.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados

- Descuento de gimnasio

- Descuentos y precios preferenciales

- Días de maternidad superiores a los de la ley

- Días de paternidad superiores a los de la ley

- Opción a contrato indefinido

- Seguro de gastos médicos

- Seguro de gastos médicos mayores

- Uniformes gratuitos

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuántos años tienes?

- ¿Cuál es tu percepción económica deseada?

- Tiempo de traslado de tu domicilio a Paseo Interlomas

- ¿Anteriormente trabajaste en KAVAK? En caso de que sí, ¿Cuál fue el periodo?, Motivo de salida.

- ¿Te has postulado anteriormente a alguna vacante de KAVAK? En caso de que sí ¿Acudiste a entrevista presencial? ¿Para qué puesto?

- ¿Tienes experiencia en atención al cliente? en caso de que sí ¿Cuántos años?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Garantías (Naucalpan de Juárez)
🏢 KAVAK Guadalajara UVI Tech S.A. de
📍 Naucalpan de Juárez