¿Te apasiona la atención al cliente y la coordinación de operaciones? ¡Esta posibilidad puede ser para vos!
? Ubicación: Mérida, Yucatán (Presencial)
? Horario
- Lunes a viernes de 6:00 AM a 3:00 PM (Hora Centro de México)
- A partir de noviembre: 7:00 AM a 4:00 PM
? Sobre el puesto Buscamos un Scheduler / Customer Service Representative responsable de coordinar citas y servicios, brindar atención al cliente y garantizar una excelente experiencia tanto para clientes como para el personal de cuidado.
✅ Responsabilidades
- Coordinar y administrar la programación diaria de servicios y cuidadores.
- Atender llamadas, consultas y solicitudes de clientes.
- Resolver problemas relacionados con la programación y dar seguimiento a incidencias.
- Mantener actualizados registros y documentación.
- Brindar apoyo en procesos administrativos y de nómina.
- Colaborar en actividades de reclutamiento y onboarding.
? Requisitos
- Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service dentro de un entorno BPO.
- Inglés avanzado conversacional y escrito (B2+ / C1).
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.
✨ Lo que buscamos Una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio, capaz de gestionar múltiples tareas manteniendo altos estándares de calidad y atención.
? Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte de un equipo en crecimiento, ¡postulate o enviame tu CV por mensaje privado!