- Ingeniería o Licenciatura concluida.
- De 3 a 5 años de experiencia en servicio al cliente en el área de Calidad, con liderazgo de equipos de trabajo.
- Dominio de español e inglés, oral y escrito.
- Certificaciones en solución de problemas 8D y Core Tools.

Certificaciones Six Sigma Black

Belt y PSCR deseables.

- Conocimiento de IATF 16949, requerimientos específicos del cliente (CSR), interpretación de planos y características críticas y especiales.
- Experiencia en coordinación de equipos de Calidad Cliente y APQP, con seguimiento a PPAP y revalidaciones anuales.
- Experiencia en gestión de quejas, implementación de acciones correctivas, coordinación de contenciones y seguimiento a auditorías de clientes.
- Habilidad para negociar y resolver disputas relacionadas con reclamaciones y cargos de clientes.
- Manejo de portales de clientes, Microsoft Office, Minitab o herramientas similares y SAP o sistemas MRP.

Envía tu CV a: [email protected]

📌 Customer Service Sr. (Torreón)
🏢 Global Safety Textiles TRC
📍 Torreón