A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo En Hospitales MAC Tampico buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en la atención al paciente. Si tienes una amplia experiencia en gestión de servicios de atención sanitaria y/o atención a clientes y te apasiona mejorar la experiencia del paciente, esta oportunidad es para ti.

Actividades: Visitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiares Dar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridos Verificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento, intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución. Revisar diariamente las habitaciones disponibles y registrar en el check list de habitaciones los detalles encontrados. Llevar un registro de los detalles de mantenimiento reportados y dar seguimiento oportuno a el programa de mantenimiento preventivo de habitaciones. Concentrar, analizar y realizar las estadísticas de las encuestas de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas, y encuestas de salida del paciente y enviar reporte a Gerencia General con las soluciones generadas por los responsables de las áreas de servicio.





Requisitos Experiencia 1 año en puesto similares Carrera terminada en administración, comunicación o trabajo social Buenas habilidades de comunicación, colaboración y atención a clientes Buena presentación Beneficios Ofrecemos un salario competitivo y descuentos en nuestros servicios hospitalarios Acceso a formación continua y capacitación. Acceso a programas de desarrollo profesional. Trabajo en un ambiente cooperativo y de apoyo. Únete a nosotros y contribuye al éxito de Hospitales MAC.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft word, Servicio al cliente, Windows

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 11 horas (actualizada)

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📌 Ejecutivo de atención a pacientes - para unidad hospitalaria (Tampico)
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📍 Tampico