Buscamos odontólogo(a) titulado(a) con experiencia en auditoría de tratamientos, expedientes clínicos, normativa sanitaria y coordinación de especialistas.

¿Te interesa desarrollar tu carrera profesional en el ámbito administrativo y de gestión clínica, aplicando tus conocimientos odontológicos para garantizar la calidad de los tratamientos y la satisfacción de los pacientes?

Estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Auditoría Odontológica y Calidad Clínica, responsable de supervisar tratamientos, auditar expedientes clínicos, dar seguimiento al cumplimiento de protocolos y coordinar al equipo de especialistas, asegurando una atención de calidad y el apego a la normativa sanitaria aplicable.

Buscamos una persona con criterio clínico, liderazgo, capacidad de análisis y habilidades para resolver situaciones complejas, gestionar inconformidades y fortalecer los procesos de calidad.

Principales responsabilidades

- Auditoría de tratamientos odontológicos: Revisar de manera remota los tratamientos realizados por odontólogos y especialistas, verificando su congruencia clínica y apego a los protocolos establecidos.
- Auditoría de expedientes clínicos: Revisar historias clínicas y documentación odontológica para verificar su integración, calidad y cumplimiento de los lineamientos aplicables.
- Atención y resolución de inconformidades: Atender a pacientes por vía telefónica y WhatsApp, analizar sus casos y brindar soluciones oportunas, profesionales y empáticas.
- Clasificación y seguimiento de casos: Identificar, documentar y dar seguimiento a incidencias clínicas y administrativas.
- Gestión de garantías: Evaluar y autorizar garantías relacionadas con tratamientos odontológicos, tanto para pacientes como para odontólogos y especialistas, de acuerdo con las políticas establecidas.
- Cumplimiento sanitario:



Dar seguimiento a los protocolos clínicos y a la normativa sanitaria aplicable, así como participar en la atención y gestión de verificaciones sanitarias ante las autoridades correspondientes.
- Coordinación de especialistas: Liderar y dar seguimiento al equipo de especialistas, promoviendo el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos internos.
- Autorizaciones administrativas: Revisar y autorizar descuentos para colaboradores en tratamientos odontológicos, conforme a las políticas internas.
- Control de biomateriales: Validar y gestionar la liberación de pagos relacionados con biomateriales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Capacitación: Participar en la inducción y capacitación de nuevos integrantes del área odontológica, reforzando los protocolos clínicos y administrativos.
- Gestión administrativa: Elaborar reportes, mantener controles actualizados y dar seguimiento a las actividades propias del puesto, impulsando la mejora continua.

Requisitos indispensables
- Licenciatura en Odontología.
- Título y cédula profesional vigentes.
- Experiencia mínima de un año en puestos similares, auditoría odontológica, coordinación clínica, supervisión de tratamientos o administración de servicios odontológicos.
- Conocimiento de la normativa sanitaria aplicable al sector odontológico.
- Experiencia en procesos de verificación sanitaria y cumplimiento de protocolos clínicos.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.




- Experiencia en atención y seguimiento de pacientes por teléfono y WhatsApp.
- Excelente comunicación oral y escrita, con buena ortografía.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en la zona de Río Mixcoac, Ciudad de México.

Competencias y habilidades
- Liderazgo y coordinación de equipos.
- Criterio clínico y capacidad de análisis.
- Organización, planeación y seguimiento.
- Atención al detalle y orientación a resultados.
- Resolución de conflictos y toma de decisiones.
- Empatía, tolerancia y orientación al servicio.
- Comunicación asertiva y habilidades de negociación.
- Proactividad, resiliencia y capacidad para trabajar en equipo.
- Ética profesional, responsabilidad y apego a procedimientos.

Ofrecemos
- Sueldo competitivo, de acuerdo con la experiencia y los conocimientos comprobables.
- Bonos mensuales.
- Bono quincenal de puntualidad y asistencia.
- Equipo de cómputo y teléfono celular para el desempeño de las funciones.
- Descuentos en tratamientos dentales para el colaborador y sus familiares directos.
- Caja de ahorro.
- Uniforme.
- Prestaciones de ley, incluyendo aguinaldo y vacaciones.
- Oportunidades de crecimiento profesional a mediano plazo.

Horario y zona de trabajo
- Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 horas.
- Tiempo de comida: Una hora.
- Zona de trabajo: Río Mixcoac, Ciudad de México.

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Si cuentas con experiencia en odontología, tienes interés en la gestión administrativa y te motiva liderar procesos de auditoría y calidad clínica, queremos conocerte.

Postúlate por este medio y comparte tu experiencia competente para participar en nuestro proceso de selección.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Auditoría Odontológica y Calidad Clínica (Benito Juárez)
🏢 Market Pro S. A De C. V
📍 Benito Juárez