UBICACIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO - PLAZA PUERTO PARAÍSO. Objetivo del Puesto:Gestionar operaciones diarias del centro de vida, garantizando eficiencia, calidad y satisfacción de clientes y locatarios, con enfoque en resolver problemas, optimizar recursos y prepararse para responsabilidades estratégicas.
Puesto:Jefe de Operaciones.
Ofrecemos: Sueldo bruto mensual inicial $55,000.
15 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones.
25% de prima vacacional.
Seguro social.
Infonavit - fonacot.
Contratación directamente por la empresa (Antigüedad).
Escolaridad: Licenciatura en Administración o Ing. Industrial.
Gestión operativa idealmente en centros comerciales, bienes raíces o industrias relacionadas.
Actividades: Supervisar las actividades diarias de mantenimiento, limpieza, prevención, estacionamiento, proyectos de mejora, gestión de eventos y servicios generales en el centro comercial.Garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y normativos aplicables (incluyendo temas de seguridad, medio ambiente y regulaciones locales).Revisar y optimizar el uso del presupuesto operativo asignado.Coordinar con los proveedores y contratistas para garantizar el cumplimiento de acuerdos y calidad en los servicios.Diseñar y ejecutar planes de mejora continua para optimizar los procesos operativos del centro comercial.Implementar métricas clave de desempeño (KPIs) para medir la eficiencia de las operaciones y presentar informes mensuales a la Dirección.Supervisar, entrenar y desarrollar al equipo operativo, fomentando el trabajo en equipo y la resolución efectiva de problemas.Identificar talento interno y transmitir a dirección general posibles planes, pero que no interfiera con su desarrollo.Participar en proyectos especiales relacionados con la expansión,



remodelación o apertura de nuevas áreas del centro comercial.Desarrollar propuestas estratégicas para mantener siempre los equipos y espacios funcionando correctamente para mejorar la experiencia del cliente y los niveles de ocupación del Centro de Vida.Apoyar en la planeación de escenarios para emergencias operativas o eventos masivos.Actuar como el principal enlace operativo con los locatarios, atendiendo solicitudes, quejas y resolviendo problemas en tiempo y forma.Proponer iniciativas para mejorar la interacción entre locatarios, clientes y el equipo operativo.
Experiencia: 5 años de experiencia en gestión operativa.
Manejo avanzado de herramientas tecnológicas para gestión operativa (ERP, CRM o Sist. de mantenimiento BMS).
Análisis financiero básico, incluyendo manejo de presupuestos y análisis de costos.
Conocimiento de normativas de seguridad, mantenimiento, construcción, limpieza, estacionamiento e infraestructura aplicable a centros.
Edad: De 45 a 55 años.
Género: Indistinto.
Aptitudes y actitudes: Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios, participando en proyectos estratégicos.
Visión estratégica: Capacidad para analizar situaciones complejas y diseñar planes de acción a mediano y largo plazo.
Comunicación efectiva: Excelentes habilidades de negociación, presentación y redacción de informes ejecutivos.
Orientación a resultados: Fuerte enfoque en alcanzar objetivos medibles y superar metas operativas.
Disponibilidad para cambio de residencia.
Liderazgo transformacional: Habilidad para inspirar y dirigir equipos de trabajo, hacia el logro de metas ambiciosas.
Toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión, basadas en datos y análisis.
Interés y habilidades para participar en la planeación y ejecución estratégica de la empresa.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Edad: entre 45 y 55 años
Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

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📌 Jefe de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 FIBRA SHOP
📍 Ciudad de México