? ¡Estamos en búsqueda de talento! | Gerente de Servicio Técnico – Equipo Médico En KEZELMEDICA , buscamos un líder estratégico con experiencia en gestión de servicio técnico, mantenimiento de equipo médico y dirección de equipos de alto desempeño, que contribuya a garantizar la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes del sector salud.

? ¿Cuál será tu misión?

Dirigir y optimizar la operación del Área de Servicio, asegurando la atención oportuna a clientes, el cumplimiento de contratos, la calidad técnica, la rentabilidad del área y la mejora continua de nuestros procesos.

? Principales responsabilidades

- Dirigir y supervisar equipos de ingenieros, técnicos y personal administrativo.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos, instalaciones, puesta en marcha, garantías y soporte posventa de equipo médico.
- Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta, contratos de servicio y acuerdos de nivel de servicio.
- Administrar presupuestos, costos operativos, refacciones, consumibles y proveedores especializados.




- Monitorear indicadores de desempeño (KPI), productividad, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, requisitos de calidad y trazabilidad documental.
- Implementar estrategias de mejora continua y optimización de recursos.

? ¿Qué buscamos?

✅ Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica, Electromecánica o carrera afín.

✅ Mínimo 3 años en posiciones de gerencia.

✅ Experiencia en mantenimiento, instalación y soporte técnico de equipo médico.

✅ Conocimientos en administración de contratos, garantías, presupuestos e indicadores de gestión.

✅ Manejo de Excel, ERP, CRM y sistemas de gestión de servicios.

✅ Disponibilidad para viajar.

? Ubicación: Río Bamba, Ciudad de México.

? Horario: Lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 h.

? ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?

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📌 Gerente de servicio- biomédico (Ciudad de México)
🏢 Kezelmedica
📍 Ciudad de México