En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia general y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

Asistente del cuidado del cliente JR.

Horario: lunes a viernes de 8:30 am - 6:00 pm.

Modalidad: Presencial.

Funciones principales:

Gestión de Cuentas en Sistema: Ejecutar de manera precisa el alta y actualización de clientes y proveedores en la plataforma interna, asegurando la integridad de los datos.

Control de Catálogos y Portales: Gestionar la carga, actualización y mantenimiento de información y catálogos en los portales específicos de cada cliente.

Vinculación Interdepartamental: Actuar como enlace estratégico y operativo entre las diferentes áreas internas de la compañía, facilitando la comunicación y asegurando el seguimiento oportuno de los requerimientos, acuerdos y proyectos.

Seguimiento a Refacturaciones: Administrar el proceso integral de refacturación, coordinando con el área correspondiente y dando seguimiento hasta su resolución para evitar afectaciones en cartera.

Procesamiento de Órdenes de Compra (PO): Recibir, validar e ingresar las órdenes de compra en el sistema de manera oportuna para asegurar el inicio del ciclo de servicio.

Actividades Generales:

Carga y seguimiento de órdenes de compra

Revisión de documentos y Alta de nuevos clientes en sistema.





Comunicación con áreas interdepartamentales

Atención al cliente y comunicación efectiva

Seguimiento a entrega de pedidos

Refacturaciones, notas de crédito, rebates.

Altamente atención al detalle, organización y seguimiento de solicitudes.

Manejo de SAP: Conocimiento básico a intermedio en el sistema SAP (uso de módulos comerciales, de compras o carga de datos).

Paquetería Office: Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y fórmulas básicas para el control de órdenes de compra y refacturaciones).

Gestión de Portales: Familiaridad o facilidad para aprender a usar portales web corporativos y catálogos digitales de clientes.

Nivel de Estudios: Profesional con experiencia minima de 1 año y/o recién egresado(a) de carreras como Administración, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Ingeniería Industrial o afines.

Aptitudes y habilidades:
1.Comunicación y resolución de problemas
2. Facilidad de palabra
3. Alto atención al detalle
4. Altamente organizado y
5. Facilidad de palabra y comunicación

Prestaciones:

30 días de aguinaldo.

12 días de vacaciones al primer año laborado.

10% Vales de despensa.

Utilidades al año (Si aplica)

Seguro de Gastos médicos menores (acorde a la política interna).

Seguro de Gastos médicos mayores individual.

Seguro de Vida 120,000.

Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.

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📌 Jr. Customer Care Assistant (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Kelly
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.