- Dar seguimiento diario a pendientes e instrucciones de la Dirección de Operaciones.
- Apoyar en la supervisión y seguimiento de la operación de las distintas unidades de la zona.
- Mantener comunicación constante con responsables y jefaturas de las diferentes áreas.
- Dar seguimiento a acuerdos de juntas y verificar su cumplimiento.
- Elaborar reportes y concentrar información operativa para Dirección.
- Detectar retrasos, incumplimientos o situaciones que requieran atención y escalarlos oportunamente.
- Apoyar en la revisión de procesos y controles internos.
- Llevar control de pendientes, fechas compromiso y responsables.
- Apoyar en la coordinación entre departamentos para resolver necesidades de la operación.
- Realizar recorridos y revisiones operativas cuando sea necesario.
- Apoyar a Dirección en proyectos especiales y actividades administrativas relacionadas con la operación.
- Mantener orden y seguimiento de documentación e información relevante.

Perfil que buscamos
- Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Hotelería, Turismo, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia en puestos de coordinación, administración, operaciones o supervisión.
- Sobresaliente organización y capacidad para manejar varios pendientes simultáneamente.
- Facilidad para comunicarse y dar seguimiento con diferentes niveles de la organización.
- Manejo de Excel y herramientas de oficina.




- Capacidad para elaborar reportes y presentar información de manera clara.
- Sentido de urgencia y orientación a resultados.
- Iniciativa y capacidad para resolver problemas.
- Discreción y manejo responsable de información.
- Disponibilidad para trasladarse entre las diferentes unidades de Zona Centro cuando sea necesario.

Competencias importantes Buscamos especialmente a una persona que sea:

Muy organizada: que pueda llevar control de muchos pendientes sin perder seguimiento.

Proactiva: que identifique lo que hace falta sin esperar instrucciones para cada actividad.

Resolutiva: que ante un problema busque alternativas y proponga soluciones.

Firme para dar seguimiento: que tenga facilidad para solicitar avances y compromisos a otras áreas de manera profesional.

Con criterio: que sepa distinguir qué puede resolver directamente y qué debe escalar a Dirección.

Confiable: por la naturaleza del puesto tendrá acceso a información y situaciones internas de la operación.

Objetivo del puesto

Convertirse en un apoyo directo de la Dirección de Operaciones, ayudando a mantener control y seguimiento de la operación y permitiendo que los acuerdos, instrucciones y proyectos avancen en tiempo y forma.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $15,000.00 - $18,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Jefe de Operaciones Hotelera (Saltillo)
🏢 HOTEL FOUR POINTS BY SHERATON SALTILLO
📍 Saltillo