- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes clave (distribuidores) que aportan la mayor parte de los ingresos a la empresa. Establecer relaciones con posibles nuevos clientes. Contar con sólidos conocimientos sobre los procesos de venta y negociación, conocer los principales argumentos de venta, la funcionalidad y las aplicaciones del producto, y actuar como embajador de la marca.
Principales Responsabilidades
- Alcanzar los objetivos de ventas y elaborar previsiones para cada cuenta.
- Sólidas habilidades de análisis de datos comerciales para desarrollar la cuenta con excelencia.
- Desarrollar planes de categoría de negocio para la estrategia de comercialización, incluida la cartera de innovación.
- Implementar soluciones comerciales para aumentar las ventas a los clientes, tales como concursos para el equipo de ventas, visibilidad en el punto de venta y actividades promocionales.
- Gestión de los indicadores clave de rendimiento (KPI) relativos a las ventas a distribuidores, las ventas al público, el stock, el margen, la conciliación entre pedidos y cobros, y la cuenta de resultados.
- Comunicarse y colaborar con los departamentos de marketing comercial, finanzas, marketing, ventas y logística para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes fundamental.
- Impartir formación y realizar demostraciones culinarias al equipo de ventas indirectas y al equipo culinario, gracias a sus conocimientos especializados en cocina.
- Atender y resolver las reclamaciones de los clientes clave.
Perfil del Puesto
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas y Marketing, ya sea completada o en curso.
- 5 años de experiencia demostrada en la gestión de cuentas clave en el sector financiero.
Competencias
- Sólidas habilidades de negociación.
- Habilidades excepcionales de atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Dominio de todas las aplicaciones de Microsoft Office.
- Capacidad para establecer una buena relación con los clientes clave.
- Capacidad para gestionar varios clientes a la vez.
- Disponibilidad para viajar al menos el 50 % del tiempo.