Buscamos talento bilinge con dominio del portugués para integrarse a nuestra operación financiera LATAM como Gestora de Cobranza Temprana.
Si tienes facilidad de palabra, habilidades de negociación y orientación a resultados, esta oportunidad es para ti
Funciones principales
Realizar llamadas de salida a clientes con pagos próximos a vencer o con atrasos iniciales.
Gestionar conversaciones en portugués para promover la regularización de pagos.
Negociar compromisos de pago.
Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
Registrar las gestiones
Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y recuperación.
Brindar atención competente, empática y respetuosa, protegiendo la información confidencial.
Requisitos
Portugués avanzado o nativo, con excelente comprensión auditiva y expresión oral.
Bachillerato concluido, preferentemente.
Experiencia deseable en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
Manejo de computadora y facilidad para utilizar sistemas digitales.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.
Horario
Lunes a viernes 600 a. m. a 300 p. m.
Sábados 800 a. m. a 100 p. m.
Jornada presencial.
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley.
Capacitación inicial pagada
Desarrollo y crecimiento profesional.
Formación en negociación y gestión de cobranza financiera.
Pago catorcenal
Área gamer
Programas de descuentos
Área de comedor
Qué buscamos
Personas con portugués fluido, facilidad para negociar y motivación para alcanzar objetivos en una operación financiera con alcance latinoamericano.
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