Buscamos talento con enfoque operativo y comercial, interesado en dar seguimiento al funcionamiento de las operaciones de delivery, asegurando el cumplimiento de pedidos, el seguimiento de indicadores y la atención oportuna de incidencias.

La persona será responsable de monitorear resultados, coordinar el seguimiento con los puntos de venta y contribuir a la mejora del servicio, buscando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.

Requisitos
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carreras afines.
Experiencia de 6 meses a 1 año en operaciones de delivery, seguimiento de pedidos, ecommerce operativo o coordinación de entregas.
Manejo de Excel para el análisis de información y elaboración de reportes.
Conocimiento y seguimiento de indicadores comerciales y operativos.
Habilidades de organización, comunicación, análisis y resolución de problemas.
Orientación al servicio y facilidad para interactuar con diferentes equipos de trabajo.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Responsabilidades
Dar seguimiento a las ventas y al cumplimiento de objetivos comerciales.
Monitorear indicadores de desempeño KPIs, como ventas, conexión,



cancelaciones y alcance a presupuesto.
Dar seguimiento a pedidos, entregas y cumplimiento de horarios.
Identificar y gestionar incidencias relacionadas con pedidos incompletos, cancelaciones y devoluciones.
Mantener comunicación constante con tiendas, supervisores y equipos operativos para asegurar el seguimiento de los pedidos.
Elaborar reportes y presentaciones de resultados mediante el análisis de indicadores.
Identificar áreas de posibilidad y proponer acciones para mejorar el desempeño de la operación.

Ofrecemos
Sueldo mensual de 17,000 brutos.
Prestaciones de ley.
Contratación directa con la empresa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario
Lunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m.
Sábado de 800 a.m. a 130 p.m.
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