SIGNIFICATIVO CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA

EFICASIA SOLICITA
SUPERVISOR DE WORKFORCE ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER
LUNES A VIERNES
MODALIDAD HIBRIDA

REQUISITOS
Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin pasante o titulado
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de WFM o analista de base de datos call center
Excel avanzado

HORARIO
800 600 LUNES A VIERNES

CONOCIMIENTOS
Gestión de equipos de trabajo
Planeación y organización
Análisis de base de datos
Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.
Manejo de paquetería office
Trabajo bajo presión
Pronóstico y dimensionamiento
Vivir en CDMX o estado de México proceso de selección presencial

OFRECEMOS
Salario de 16,000
Bono de 3,000
Prestaciones de ley desde el 1er día imss, prima vacional, aguinaldo
Seguro de vida
Capacitación pagada
Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa,



ticketmaster y muchos más

ZONA DE TRABAJO Benito Juárez, CDMX
WA
55.
29.
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En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor WFM Call center Modalidad Híbrida para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Eficasia de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Supervisor WFM Call center Modalidad Híbrida Lunes a viernes (Benito Juárez)
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez