Actividades
Centralizar y gestionar las solicitudes de crédito de las distintas marcas y sucursales del grupo.
Recopilar, revisar e integrar expedientes de clientes para gestionar solicitudes de financiamiento automotriz.
Canalizar solicitudes y documentación a los ejecutivos de bancos y financieras, manteniendo una comunicación constante para agilizar las respuestas.
Dar seguimiento a cada solicitud desde su recepción hasta la autorización, rechazo o resolución de la operación.
Identificar alternativas de financiamiento cuando una solicitud no sea autorizada inicialmente, redireccionándola a otras instituciones bancarias o financieras de rescate.
Crear, administrar y actualizar bases de datos propias para concentrar solicitudes, expedientes, estatus, autorizaciones, rechazos y resultados de las operaciones.
Mantener un control puntual de los créditos en proceso, pendientes de documentación, autorizados y rechazados.
Trabajar en conjunto con los equipos comerciales y BDC para recuperar oportunidades de venta que no hayan podido concretarse por cuestiones de financiamiento.
Dar seguimiento oportuno a los clientes y asesores comerciales para obtener documentación pendiente y avanzar en las solicitudes.
Generar reportes de solicitudes recibidas, créditos autorizados, rechazos, alternativas de financiamiento, tiempos de respuesta y resultados de colocación.
Identificar áreas de oportunidad en el proceso de financiamiento para mejorar la conversión y reducir la pérdida de ventas.
Mantener organizados y actualizados los expedientes y registros de cada operación, asegurando la confidencialidad de la información de los clientes.
Competencias
Organización y atención al detalle.
Capacidad de negociación y comunicación efectiva.
Análisis y resolución de problemas.
Seguimiento y sentido de urgencia.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Iniciativa para proponer alternativas y recuperar operaciones.
Trabajo en equipo y colaboración con áreas comerciales.
Discreción y manejo confidencial de información.
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