Representante de Prevención de Fraudes
Buscamos talento analítico y orientado al cliente para identificar operaciones inusuales, investigar posibles fraudes y dar seguimiento a incidencias en el sector financiero.
Requisitos
Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o servicios financieros.
Manejo de Excel filtros, consultas y clasificación de información.
Atención al detalle, pensamiento analítico y comunicación efectiva.
Funciones principales
Atender reportes de operaciones no reconocidas.
Validar la identidad de los clientes y analizar transacciones.
Revisar alertas, documentar casos y dar seguimiento a incidencias.
Escalar posibles riesgos y brindar orientación a los usuarios.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de 11,319.20.
Prestaciones de ley.
Bono por cumplimiento de métricas y bono de permanencia.
Horario Lunes a viernes, de 1500 a 2300 h.
Zona de trabajo Av. 5 de Febrero, Santiago de Querétaro, Qro.
Postúlate por este medio y participa en nuestro proceso de selección.
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📌 Represéntate de Prevención de Fraude (Santiago de Querétaro)
🏢 Yuma Capital Humano
📍 Santiago de Querétaro
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