Service Designer Sr Modalidad: Híbrida (México)
Requisitos 4+ años en service design, diseño estratégico o UX con foco en Discovery
Portafolio con blueprints, journeys y soluciones implementadas
Facilitación de sesiones con equipos multidisciplinarios
Pensamiento sistemático y comodidad con la ambigüedad
Figma / FigJam y herramientas de síntesis
Responsabilidades Ejecutar discoveries completos: encuadre del problema, investigación, síntesis y propuesta de solución
Construir journey maps, service blueprints y mapas de ecosistema por producto
Facilitar workshops de co-creación con negocio, tecnología y usuarios
Definir el modelo de servicio y los puntos de contacto digitales y humanos
Entregar al frente de Diseño requerimientos de experiencia claros y priorizados
Medir el desempeño del servicio y proponer iteraciones
#J-18808-Ljbffr
📌 Service Designer Sr (Ciudad de México)
🏢 Service Design Jobs
📍 Ciudad de México
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