Descripción Empresa
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Misión Del Cargo
Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.

Funciones Del Cargo
Sé parte de nuestra FAMILIA!

SODIMAC (MORELOS)
Únete como ATENCION A CLIENTES
Experiencia
Es importante tener experiencia en atención a reclamaciones.

Escucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.

Empatía: Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones, incluso si es un problema repetitivo para la empresa.





Comunicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.

Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.

Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes co

Importante

Extraordinaria actitud de servicio hacia el cliente

Disponibilidad de horario (se rolan turnos)

BENEFICIOS

Estabilidad Laboral

Sueldo fijo de $9,600

Prestaciones superiores

+Protegido de Vida.

+30 dias de aguinaldo

+10% de vales de despensa

+Ayuda económica de transporte

+Beneficios adicionales.

+Bonos mensuales de acuerdo a resultados

Requisitos

RETAIL

OFFICE

Condiciones Oferta
Sueldo neto mensual:: 9600

Descripción Proceso De Selección

Postula a la oferta.

Revisa tu email.

#J-18808-Ljbffr

📌 ATENCION A CLIENTES (Cuernavaca Centro)
🏢 Sodimac
📍 Cuernavaca Centro