¿Listo para impulsar tu carrera a nivel global?

Deja tu huella en sector adquirente somos líderes en procesamiento de pagos. Intégrate como Representante de Servicio al Cliente (Merchant On-Boarding Analyst para unirse a nuestro equipo en Callcenter de exclusiva atención a clientes

Colabora con clientes nuevos y existentes para coordinar la inscripción ante las entidades pagadoras participantes; completa todos los formularios de inscripción necesarios para la firma del cliente; documenta y monitorea el estado de dichos formularios; realiza el seguimiento con las entidades pagadoras para asegurar la recepción de los formularios; supervisa el proceso de inscripción hasta su finalización; y brinda asistencia a los clientes y al área de operaciones en relación con cualquier incidencia continua vinculada a la inscripción ante las entidades pagadoras.

Tus responsabilidades
El objetivo principal es gestionar y dar seguimiento a las solicitudes actuales de los clientes, brindar el asesoramiento adecuado para prevenir posibles devoluciones y resolver problemas relacionados con modificaciones, crecimiento orgánico y activación de nuevas cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos y manteniendo la calidad durante todo el proceso. Asimismo, implica evaluar el trabajo realizado, implementar medidas correctivas y desarrollar en los empleados las competencias, los conocimientos y las habilidades necesarios para un desempeño exitoso.

¿Qué aportará?
Lic. Trunca, terminada o en curso. Se toma en cuanto bachillerato si hay experiencia relacionada.

Experiencia relacionada comprobable.

Manejo de Excel comprobable: Tablas dinámicas, filtrado,



etc.

Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes

Se valorará positivamente lo siguiente:
Responsabilidad y Supervisión:Normalmente recibe instrucciones detalladas así que se pide que sigas los procedimientos establecidos en todo el trabajo; requiere instrucciones en todas las tareas. Trabaja bajo supervisión directa y tiene gusto por trabajo bajo procesos y políticas.

Ofrecemos:

Contratación directa por la empresa.

Sueldo Base fijo (No negociables) Pagos quincenales

Vacaciones desde el primer año de trabajo

Prima vacacional

Aguinaldo

Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, confiable dental

Capacitación constante a nivel local y global

Paquete de prestaciones de ley y superiores

Mltiples incentivos y descuentos empresariales

Comedor subsidiado

Transporte empresarial

Horario y modalidad de trabajo

Lunes a viernes 09:00 am a 18:00 pm

De lunes a viernes y posibles guardias algunos sábados

Lugar de trabajo: Alcaldía Cuajimalpa/ Santa fe: (Se cuenta con transporte empresarial con salidas y regresos a distintos puntos de CDMX y a Toluca.

Modalidad. Presencial 100%

Acerca del equipo
Nuestros equipos inclusivos y globales triunfan juntos cada día. Nos enorgullece contar con las mentes más brillantes del sector, de quienes puedes aprender a medida que desarrollas tu carrera. La gente, la energía, las conexiones: es incomparable. Únete a una empresa en constante evolución y accede a oportunidades dinámicas que trascienden fronteras.

¿Te identificas con esto? Entonces eres un Globalpayer.

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📌 Merchant On-Boarding Analyst MEGA (Nezahualcóyotl)
🏢 Global Payment Holding
📍 Nezahualcóyotl