Operador(a) de monitoreo de CCTV y gestión de alarmas

Empresa: ACIL México

Ubicación: Paseo de la Reforma, cerca del Ángel de la Independencia, CDMX

Modalidad: Presencial | Tiempo completo (Turnos rotativos)

Sueldo: Pago quincenal

Descripción del puesto En ACIL México, empresa especializada en soluciones tecnológicas de seguridad electrónica, buscamos un(a) operador(a) de monitoreo de CCTV y gestión de alarmas con alto sentido de urgencia, atención al detalle y capacidad para reaccionar eficazmente ante eventos e incidencias de seguridad.

Responsabilidades:

- Monitoreo continuo y en tiempo real de sistemas de videovigilancia (CCTV) y recepción/gestión de señales de alarmas.
- Atención y seguimiento de eventos e incidencias a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, plataformas de gestión y correo electrónico.
- Activación de protocolos de seguridad: Notificación inmediata a contactos de emergencia del cliente, personal de apoyo o autoridades correspondientes según el tipo de alerta.
- Control de registro y elaboración de reportes: Registro claro y detallado de novedades, eventos detectados y falsas alarmas.
- Uso y manejo de VMS para visualización, extracción de evidencia y revisión de grabaciones.
- Coordinación con el área técnica: Reporte de fallas en cámaras, sensores o enlaces de comunicación.

Requisitos:

- No necesitas experiencia en sistemas de seguridad ni monitoreo; ¡nosotros te capacitamos desde cero!
- Escolaridad: Bachillerato concluido.





Habilidades informáticas y digitales indispensables:

- Dominio y manejo fluido de equipo de cómputo.
- Agilidad y velocidad de captura/escritura en teclado.
- Manejo de herramientas digitales: Correo electrónico, WhatsApp Web, paquetería Microsoft Office y herramientas de Google (Docs, Sheets, Drive, etc.),
- Familiaridad previa con plataformas VMS y gestión de alarmas (Deseable pero no necesaria).

Habilidades principal:

- Gran sentido de urgencia y capacidad de respuesta bajo presión.
- Alta atención al detalle y concentración.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad total para cubrir el esquema de turnos rotativos.

Ofrecemos:

- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Aprendizaje continuo y constante.
- Oportunidades de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.

Horario y esquema de trabajo: Jornada de 12 horas en esquema rotativo (2x2x2)

- 2 días de turno diurno: 08:00 a 20:00 hrs.
- 2 días de turno nocturno: 20:00 a 08:00 hrs. (del día siguiente).
- 2 días de descanso consecutivo.

Zona de trabajo: Paseo de la Reforma, cerca del Ángel de la Independencia, Ciudad de México. Sueldo bruto: $10,200 MXN

Beneficios adicionales:

- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial ¡Postúlate y forma parte del equipo de ACIL México!

Sueldo: $10,200.00 al mes

Beneficios

- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador(a) de monitoreo de CCTV y gestión de alarmas (Ciudad Juárez)
🏢 ACIL MEXICO
📍 Ciudad Juárez